예님 홈페이지 Q&A 게시판 또는 예님고객센터 : 042-544-3771로 연락주시면 확인 후 처리 가능합니다.

반품/교환 또는 무료배송시 왕복 배송비는 5,000원으로

상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 완료된 경우, 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

-무통장입금: 상품회수가 완료되는대로 구매자분 성함과 동일한 계좌로 입금해드립니다.

-신용카드결제: 상품회수가 완료되면 카드결제 취소처리를 해드리며, 카드사별로 3~7일 후 확인됩니다.